welcome back !!! Its
been a longtime not see u on the blog hihi, hope y’ll keep healthy during this
pandemic!
Diblog kali ini aku
akan bahas tentang salah satu mata kuliah yakni metode penelitian kualitatif
yang saya ampuh di semester VI ini .dimata kuliah ini kami diwajibkan membuat
Call For Paper kami diberikan formulir untuk mengajukan judul sesuai dengan yang
diberikan dosen pengampuh dan selanjutnya dosen memilih salah satu judul dari
tiga judul yang kami ajukan untuk diteliti. Kebetulan sekali semua judul yang
saya ajukan memang berkaitan dengan ranah pekerjaan saya yakni di dunia
perhotelan dan judul yang di acc oleh dosen adalah Studi Kasus “Strategi
Komunikasi Public Relation Amaris Hotel Palembang dalam menjalani hubungan yang
baik dengan Pers” dan karena saya bekerja di Amaris Hotel hal ini jadi
keuntungan saya untuk memperoleh informasi secara mendalam dan akurat dan
disampingi dengan informasi yang dapat saya cari dengan mudah di internet baik
itu berita maupun informasi detail mengenai Amaris Hotel Palembang.
Amaris
Hotel Palembang adalah salah satu hotel yang telah lama berdiri di Kota
Palembang. Amaris Hotel Palembang dikelola oleh PT. Santika Indonesia yang
merupakan Badan Usaha yang bergerak di
bidang jasa penyediaan akomodasi, makanan, dan minuman. Amaris Hotel Palembang
adalah hotel ke-67 dari Santika Indonesia dan merupakan Amaris Hotel ke-35 dari
kelompok Amaris. Amaris Hotel Palembang Sebagai sebuah hotel yang telah berdiri
sejak 30 Mei 2014 Amaris Hotel Palembang harus mampu meningkatkan eksistensi
mereka agar mampu bersaing dengan hotel - hotel lainnya yang ada di Palembang.
Sebagian besar okupansi dari Amaris Hotel Palembang berasal dari lembaga -
lembaga pemerintah yang mengadakan rapat atau pertemuan di Amaris Hotel
Palembang Sehingga citra sebagai hotel pemerintah sangat melekat kuat pada
Amaris Hotel Palembang.
Penelitian ini saya
lakukan dengan tujuan untuk mengetahui strategi yang digunakan oleh Public
Relations Amaris Hotel Palembang dalam menjalin relasi dengan media. Dalam
melakukan penelitian ini, saya menggunakan metode penelitian studi kasus single
setting untuk memberikan gambaran mengenai strategi public relations di Amaris
Hotel Palembang . Selain itu, teknik pengumpulan data yang saya gunakan adalah
wawancara mendalam, observasi non-partisipatori dan data- data pendukung
lainnya. Hasil penelitian menunjukan bahwa Strategi Public Relations Amaris
Hotel Palembang dalam Menjalin Relasi dengan Media terdiri atas Menentukan
Tujuan, Menentukan pendekatan untuk mencapai tujuan, menentukan contact person
media, menjadi narasumber yang bisa dipercaya dan diandalkan, mengenal
narasumber ahli yang bersangkutan, menciptakan media list, memberikan salinan informasi
secara berkala, mengenali wartawan dan area liputannya.
In frame Ayu Puspita - sebagai
Ecommerce incharge Public Relation Amaris Hotel Palembang
Banyak
sekali kesulitan yang saya dapatkan dalam penelitian ini karena hasil
penelitian bergantung pada kemampuan dan pengalaman peneliti.kemungkinan
perubahan perilaku dari objek penelitian dan prosedur penelitian yang belum standar
yang dimana pengalaman saya belum terlalu banyak tapi dapat saya atasi dengan
beberapa buku ditambah bantuan internet yang saya telaah satu-satu. Salah satu
buku yang sangat membantu saya adalah buku Dr.Pujileksono,
Sugeng dengan judul “ Metode
Penelitian Komunikasi Kualitatif” di buku ini memuat banyak informasi yakni
Pada bagian awal buku ini diperkenalkan dengan berbagai jenis penelitian
disertai dengan pemetaannya dari aspek paradigma, pendekatan, jenis, tradisi
dan sifat penelitian komunikasi. Bagian berikutnya menjelaskan perspektif
metode dan teori komunikasi dalam penerapan penelitian komunikasi. Empat teknik
dasar penelitian yang terdiri dari teknik penentuan sampel, teknik pengumpulan
data kulitatif, teknik uju kehandalan data kualitatif dan teknik analisa data
kualitatif ditampilkan secara berurutan sebagaimana layaknya tahapan
penelitian. Penjelasan keempat teknik penelitian disertai dengan contoh-contoh
prkatis. Hal-hal diatas membantu saya dalam menyelesaikan tugas ini secara
tepat waktu ditambah narasumber nya sendiri yakni Ibu Ayu Puspitasari sebagai
Ecommerce incharge Public Relation Amaris Hotel Palembang merupakan kerabat
kerja saya.
Sekilas
dari hasil penelitain saya, saya menyimpulkan menemukan bahwa dalam menjalin
relasi dengan media dibutuhkan sebuah strategi yang dapat digunakan oleh
praktisi Public Relations untuk mencapai tujuan dalam menjalin relasi dengan
media itu sendiri. Untuk menentukan strategi dalam menjalin relasi dengan
media, ada beberapa langkah yang diambil oleh Amaris Hotel Palembang. Secara
sederhana langkah-langkah tersebut dapat terbagi menjadi dua bagian. Adapun
bagian dari langkah strategi tersebut terdiri atas tahap perencanaan dan tahap
pelaksanaan. Tahap perencanaan terdiri dari menentukan tujuan dalam menjalin
relasi dengan media, menentukan pendekatan dalam menjalin relasi dengan media,
menentukan contact person media.Tahap pelaksanaan terdiri atas menjadi
narasumber yang bisa dipercaya dan diandalkan, mengenal narasumber ahli yang
bersangkutan sehingga, menciptakan media list, menyediakan salinan informasi
kepada media secara berkala, menjalin relasi secara personal namun tetap
profesional dengan wartawan media dan mengenali area liputan dari wartawan
tersebut.
Dalam
menjalin hubungan dengan media, Public Relations Amaris Hotel Palembang
berusaha menjalin relasi dengan wartawan media. Public Relations Amaris Hotel
Palembang mengaku bahwa tidak ada cara tertentu yang digunakan beliau untuk
menjalin relasi dengan wartawan. Beliau hanya bersikap terbuka dan jujur
terhadap wartawan sama seperti beliau berperilaku dengan orang lain.Untuk
menciptakan kedekatan personal tersebut, public relations menggunakan berbagai
topik percakapan untuk menjalin relasi. Topik yang digunakan mulai dari
kehidupan sehari- hari, anak, hingga hobi. Public Relations Amaris Hotel
Palembang juga turut serta dalam kegiatan yang diadakan oleh wartawan media,
seperti arisan wartawan. Benefit yang diperoleh adalah kemudahan dalam meminta
pertolongan kepada wartawan media, misalnya untuk datang meliput atau lainnya.
Dalam menjalin relasi dengan media, public relations Amaris Hotel Palembang
mengaku bahwa beliau berusaha tidak memilih dalam menjalin relasi dengan media.
Namun tetap ada beberapa media yang menjadi prioritas, yaitu media yang mampu
menjangkau target market dari Amaris Hotel Palembang . Keputusan dalam memilih
media untuk menjalin relasi dengan media tersebut telah diserahkan sepenuhnya
kepada Public Relations Amaris Hotel Palembang oleh General Manager.
Tugas ini pada ahkirnya
dapat saya selesaikan dengan tepat waktu dan sudah pasti dengan beberapa
hambatan tapi sudah pasti ada jalan bagi mereka yg gemar berusaha! Dan benar2
menambah wawasan saya secara mendalam lagi mengingat sebentar lagi saya adalah
mahasiswa semester ahkir yang harusnya sudah paham mengenai hal-hal seperti ini
Mungkin segitu dulu
cerita hari ini dan tetap semangat buat semua yang sekarang mungkin sudah lelah!
Kamu ga sendirian dan yakinlah semuanya akan membuahkan hasil pada waktunya !!!
stay safe y’all !!! and still on positive vibes yahh ...
See you on next blog!
Di tulisan yang insyaallah ga kalah menarik dari hari ini !!!!